Aduan Pengguna KFC

Baruje lepas menerjah KFC Wangsa Maju (sebelah Carrefour) malam tadi. Isteri teringin sangat nak makan KFC Chicken Chop. So far, dia sukakannya. Apapun, ada sedikit insiden yang tidak disenangi dan ini adalah aduan Saya buat KFC. Aduan ini akan saya cc kan ke http://www.kfc.com.my/about-contact.php 

Inilah aduan saya :

Sebelah Kiri, Jagung yang disediakan bersama KFC Chicken Chop, sebelah Kanan, yang add On, RM1 (untuk Alisya)

Sebelah kiri ,tiada masalah. Sedap dan memuaskan. Sebelah kanan, sudah rosak, rasa masam dan macam sudah lama. Dari gambar pun sudah boleh bezakan, satu cantik, satu lagi sudah berubah warna.

Nasib baik saya sempat merasa dulu, kalau biarkan Alisya makan dan tiba-tiba sakit perut/keracunan makanan, siapa nak tanggung? 

Yang menimbulkan ketidakpuashatian, saya pergi balik ke kaunter dan tunjukkan balik Jagung yang rosak tu. Siap saya  cakap, "Adik, jagung ni rosakke? " Umm, dia siap tengok saya, dan jawab , "Tak tau" dan buat dunno je.Terkebil-kebil macam orang bodoh saya dibuatnya. Umm, ini ke cara melayan pelanggan? Saya memang pengguna setia KFC&Pizza Hut dan setakat ni tiada insiden sebegini. RM1 pun, ianya tetap hasil titik peluh saya bekerja. 

Takkan sebab Customer Ramai menunggu , Customer Service pun terus tak "OK? "

Itu saja aduan saya. Jangan kerana nila setitik, rosak susu sebelanga. Insiden sebeginilah yang boleh membuatkan pengguna boikot dan merajuk  hati. Harap ada jawapan positif dari pihak KFC.

P/s : Umm,dimana agaknya "Customer is Always rite" ?