March 10, 2012

Surat Cinta dari Telekom Malaysia



Semalam balikje kerja , terima Surat Cinta dari Telekom Malaysia. Dari lawyer mereka iaitu Kudrat Partners & Co. Takper2.. Inilah respons saya :

Dapat surat lawyer dari Telekom. Bil tertunggak streamyx combo sebelum beralih ke unifi. Janjikan nak waivekan semua coz line always disconnect dan tak memuaskan before..But now, kasi surat lawyer pula?Ini sudah main kasar...Don't play-play with me..Aduan telahpun diadukan kepada SKMM... Terimakasih....
Ini aduan ke tiga kot tentang Streamyx diadukan ke SKMM. Refer entri sebelum ini :
Action Is Better Than Word | Aduan Pengguna Streamyx Kepada SKMM


Saya memang pantang, apabila janji lain, lain pula yang dikatakan. I'm upgrading my Streamyx Combo to Unifi coz Telekom Malaysia tidak dapat memberikan perkhidmatan yang memuaskan bersama Streamyx Combo. But now almost 3 bulan ngan Unifi, I'm totally happy with it dan bil dibayar seadanya.

Jangan perkotak-katikkan pengguna. Perkhidmatan should be pay according to the service provided. Till then, waiting ur reply...

P/s : Salah satu kata-kata Customer Servicenya ketika datang rumah Eyriqazz, "Aduan dari Blogger jangan diambil ringan". 
Bookmark and Share
Posted by AJ at 1:12 PM
Labels: , , ,

12 comments:

  1. HanaMarch 10, 2012 at 1:22 PM

    xpernah dapat surat cinta dari telekom lagi :P

    ReplyDelete
  2. thisisainaMarch 10, 2012 at 4:06 PM

    "Aduan dari Blogger jangan diambil ringan".
    tau dia takut . blogger punya kuasa agak besar dalam dunia maya

    ReplyDelete
    Replies
    1. AJMarch 10, 2012 at 11:56 PM

      Yup...kami antara pengguna tegar internet juga..

      Delete
  3. Bo the NerdMarch 10, 2012 at 7:38 PM

    Komplain bro. Main surat lawyer sudah lebih ni.

    ReplyDelete
    Replies
    1. AJMarch 10, 2012 at 11:57 PM

      Itulah,hujan tak, ribut tak..at least cam celcom or maxis,diorang antar sms n call...

      Delete
  4. akubiomedMarch 10, 2012 at 9:17 PM

    Syarikat saya pun mengalami masalah yang sama setelah menamatkan perkhidmatan Streamyx dengan mengantikan UniFi tetapi pihak TM gagal memotong talian Streamyx sehingga tiap-taip bulan menerima tunggakan pembayaran walaupun berkali-kali aduan telah dibuat.

    ReplyDelete
    Replies
    1. AJMarch 10, 2012 at 11:58 PM

      Adukan saja ke SKMM..trust me,tak sampai sebulan, mesti lebih pantas tindakan yang diambil...

      Delete
  5. UnknownMarch 11, 2012 at 5:16 AM

    fuhh dasyat lah company ni...atau mungkin ke ni masalah teknikal TM sndiri? apa2 pun gud luck dgn aduan tu k..

    ReplyDelete
  6. Sobri MansorMarch 13, 2012 at 8:07 AM

    Unifi memang terbaekkkk.... Tak tau la pulak nanti 5 tahun akan datang macam mana plak kan?

    ReplyDelete
  7. bebeldotsorangMarch 16, 2012 at 4:55 PM

    Terbaik bang, TM sekarang ni memang bad services. Saya nk relocate unifi ke rumah baru. Masa dijanjikan utk relocate adalah 14 hari. Now dah masuk 2 bulan tak relocate lagi. Call unifi center dkt 10 kali, pergi ke TM point 5 kali. Tak settle-settle jgk. Saya tanya staff TM Point, kalau relocate akan di charge RM 300 dan akan dimasukkan dlm bil dan bila contractor dtg utk pemasangan kita kena byr lagi dlm RM 200. Means total is RM500. So saya tanya kalau terminate line Unifi charge pun RM500. So memang TM ni cekik pelanggan tapi service teruk yang amat. Aduii tekanan betul. Sekarang ni, terpaksa subscribe broadband then kena beli satu handphone utk pakai dirumah. Memang merugikan. Bil unifi tiap2 bulan datang juga.

    ReplyDelete
  8. ecadwinkyashaMay 3, 2012 at 8:37 PM

    aduan dari blogger jangan diambil ringan -betul tu!!..setuju :)

    ReplyDelete

Subscribe to: Post Comments (Atom)
Related Posts with Thumbnails