Jawapan PTPTN|Pertukaran Kos Pentadbiran dari 3% Kepada 1% (UJRAH)

Sambungan entry Muslihat PTPTN|Aduan dibuat kepada Biro Pengaduan Awam, Akhirnya, semalam saya menerima jawapan balas dari PTPTN. Surat dialamatkan atas nama Isteri

Efficient kan? Aduan 26 Jan ,balas 17 February (more than 2 weeks, than lebih dari KPA gov kurang dari 2 minggu kan? )

Jom terjah jawapan balas PTPTN

Inilah lebih kurang jawapan dari mereka :

1) Yup, perjanjian asal bayaran balik adalah 180 bulan. Suka suki je mereka turunkan bayaran balik kepada 120 bulan dan hasilnya, kena bayar lebih.The more, the merrier kot. Dari RM200 ke RM300 lebih kurang. Banyak beza tu kan? Dahla tak bertanya terlebih dahulu, main taram je. Inilah nama nya " Prestasi sendiri didahulukan, pembayar di kemudiankan"

2) Boleh buat rayuan untuk tempoh penurunan bayaran balik .Well,well , ni dah dua kali kerja dan nampak sangat macam ajak-ajak ayam. In the first place, apa salahnya kalau PTPTN telefon, e-mail or hantar surat bertanyakan berapa yang mampu dan tempoh maksimum yang boleh ditawarkan? .Make it win-win situation la. Kalau pinjam ngan bank pun boleh nego, takkan ngan PTPTN takble?

3) Faedah dan kelebihan membuat bayaran melalui potongan gaji. Nahh, ingat pembayar bodoh ke yang mana baik or lebih menyenangkan? Give us a choice, siapa yang suka potongan gaji, buat potongan. tak suka, boleh bayar sendiri hantar cek etc...Kalau 2-3 bulan tak bayar, apa susah? bolehje cancel balik perjanjian tu dan naikkan balik interest kan?

4) Tak setuju ngan potongan gaji coz nampak tak cantik di slip gaji dan akan mengurangkan jumlah yang layak untuk membuat pinjaman lain ie. pinjaman perumahan di masa depan. Kan mudah kalau cakap, dengan potongan gaji, kerja kami lebih mudah, tak perlu nak hantar legal letter  dan bolehla bergoyang kaki untuk untuk mengutip kembali pinjaman. Umm, fikirkan cara mudah je. Ada buat survey kepada peminjam ke sebelum buat sesuatu keputusan? yeye,memang kami nak bayar, tapi tak perlula beri syarat yang menyusahkan hidup .

P/s : Apa pula pendapat anda?

Apa Kes?| Kes PTPTN Ditutup Biro Pengaduan Awam?

Apa Kes ni ? Ditutup begitu saja without any response?

Sambungan entry Muslihat PTPTN|Aduan dibuat kepada Biro Pengaduan Awam . Sangat kecewa, kes ditutup tadi saya masih belum menerima respons samada dari e-mail, telefon or surat.Tidak berpuas hati saya menelefon Biro Pengaduan Awam ( 03-88725777)

Jawapan diberikan , surat dan email sudah dihantar, 5 muka surat jawapan balas dari PTPTN namun OIC nya tengah meeting tapi Personal Assistantnya ada. Pelik wal ajaib, surat tidak diterima, email pun tidak diterima. Tidak berpuas hati, saya menelefon OIC dan personal assistantnya di dua nombor yang berbeza. Pelik wal ajaib lagi, both telefon tidak berangkat walaupun berdering berkali-kali. Bukan sekali menelefon, lebih tiga kali. Takkan meeting memanjang? PA dah balik ke?

Takpe, akan saya follow up nanti. Kalau takde jawapan juga, nanti saya cuba hubungi Karam Singh Walia dan siapa2 yang boleh membantu. Aduhai, kerana nila setitik, rosak susu sebelanga. No wonder, ramai yang mempunyai persepsi yang buruk terhadap kakitangan kerajaan.

P/s : Kalau Biro Pengaduan Awam pun tidak boleh membantu, ke mana lagi harus dituju ya?

Muslihat PTPTN|Aduan dibuat kepada Biro Pengaduan Awam

Biro Pengaduan Awam/Public Complaints Bureau Jabatan Perdana Menteri

Entry Permohonan PTPTN Pertukaran Kos Pentadbiran dari 3% Kepada 1% (UJRAH) Diluluskan dirujuk dan akhirnya saya mengambil keputusan/tidak berpuas hati dengan muslihat PTPTN ini dengan membuat aduan kepada :

Biro Pengaduan Awam, Jabatan Perdana Menteri

Honestly said, biro ini antara badan agensi kerajaan yang saya kagumi. Begitu profesional dan cekap menjalankan tugas, respons pun pantas. Saya pernah membuat aduan berkenaan kelewatan bayaran balik Income Tax terlebih bayar LHDN dan tiada respons dari JAKIM berkenaan Status Halal Old Town White Cafe dan dengan bantuan Biro pengaduan Awam, respons positif dan saya berpuas hati.

Main point aduan saya adalah berkenaan dengan bayaran balik dan juga potongan gaji melalui LHDN. Kita tengokla apa pula jawapan yang akan diberikan oleh PTPTN nanti, i will update disini nanti bila menerima jawapan dari mereka. This is our right and we have to fight for it. Jangan ingat mudah nak memperkotak katikkan kami. Kos sara hidup makin meningkat dan mahu menekan lagi? No, no, I won't let this time happen to our family.

Small step will make a bigger impact if we work together on that. Wish me luck.. Saya anti sebarang Muslihat dan sesuatu yang semakin menyusahkan pengguna.

PTPTN Oh PTPTN | Mana Janji Manismu?

Gaji baruje masuk beberapa hari yang lepas .Gembiranya hati. Usually bila gaji masuk saya akan turut buka website PTPTN untuk menyemak baki Pinjaman pelajaran Isteri. Pasal nak Log In semuanya ,password telah pun saya perolehi. Namun, kali ini saya masih kecewa dan inilah yang saya mahu kongsikan :

PTPTN Oh PTPTN

Beberapa tahun lepas seperti dihebah-hebahkan di suratkhabar,media ,dan laman webnya bahawa kadar interest 3% akan diturunkan kepada 1% kepada yang membayar dengan tepat. Saya sejak berkahwin memang tolong bayarkan untuk Isteri RM200 setiap bulan tanpa gagal namun hampa sampai sekarang kadar nya masih belum diturunkan lagi.

Mana Janji Manismu?

Kali ini, saya terdetik untuk membuat semakan online untuk menyemak Baki Pinjaman PTPTN, dan inilah hasilnya :

 Masih belum diturunkan (Jika diturunkan, Kadar faedah/kredit hanyalah lebih kurang RM24 sahaja )

Tahun lepas dalam bulan March 2009 kami pernah buat aduan ini dan turut diadukan kepada Biro Pengaduan Awam dan inilah jawapannya :

KES XXX CAJ PENTADBIRAN 1% PTPTN

Saya dengan hormatnya diarah merujuk kepada aduan tuan mengenai perkara di atas.

2. Hasil siasatan yang dijalankan mendapati bahawa, perlaksanaan Pembiayaan Pendidikan PTPTN berasaskan kaedah Ujrah atau upah telah berkuatkuasa mulai 1 Januari 2008. Penawaraan pembiayaan ini telah dilaksanakan kepada peminjam baru bagi kelulusan 1 Disember 2008 dan akan dipanjangkan kepada semua peminjam sediada.

Surat tawaran tersebut akan dikeluarkan secara berperingkat-peringkat kepada peminjama yang layak setelah urusan migrasi data dari sistem sedia ada kepada sistem baru disiapkan. Dengan tawaran ini, semua peminjam dikehendaki menandatangani perjanjian baru yang merupakan salah satu syarat bagi memenuhi kehendak syariah.

Pengiraan upah satu peratus akan diselaras ke belakang bermula 1 Jun 2008 selepas perjanjian baru ditandatangani oleh peminjam. Penjelasan berhubung perkara ini telahpun dimaklumkan kepada pihak puan oleh PTPTN melalui surat bertarikh 4 Mac 2009.

3. Dengan penjelasan ini diharap pihak puan mendapat gambaran sebenar terhadap pemasalahan yang dihadapai oleh pihak PTPTN dalam melaksanakan dasar baru ini. kerjasama pihak peminjam untuk bersabar diperlukan bagi membolehkan PTPTN melaksanakan dasar ini secara berperingkat-peringkat kerana ianya melibatkan jumalah peminjam yang ramai.

Sekarang, sudah lebih setahun berlalu dan adakah migrasi data belum lagi selesai? Lamanya masa yang diambil untuk migrasi data?

Oh PTPTN, mana janji-janji manismu. Memang pinjaman ini menguntungkan pelajar dan memberikan banyak kelebihan, tapi bila tak bayar dapat surat saman dan dihalang ke luar negeri, namun dah bayarpun janji tidak dikota. Dua rangkap pantun buatmu :

Mana janji manismu

Yang pernah kau janjikan dulu?

Menurunkan interest dari 3% kepada satu

Sampai sekarang masih belum berlaku

Aku dan Isterikah yang ditipu

Anda pula bagaimana pula aku pun tak tahu

Menanam tebu di tepi bibir rasaku

Oh, kenapa begitu?

Tahniah buat adik saya kerana berjaya melanjutkan pelajaran ke Uitm Shah Alam. Sambung buat degree pula selepas mendapat keputusan cemerlang Diplomanya di Uitm Sri Iskandar, Perak.  Weekend ni saya akan pergi hantar, bolehla merasa pergi dan melawat Uitm. Dulu bercita-cita nak belajar Uitm namun hajat tak kesampaian.

Lepasni, giliran adik pula yang memohon PTPTN lagi . Permohonan Pinjaman Pendidikan PTPTN ini bagus dan harap-harap cepatlah approve dan reimburse duitnya . Kesian bila dengar pengalaman adik , isteri dan rakan-rakan tentang selalu lewat Pinjaman PTPTN dimasukkan.Sampai nak makan pun terpaksa ikat perut.  Masa sebelum terima pun makan hati, dah bayar pun turut makan hati dan tak tunai janji?

P/s : Kancilbiru dan Kak Elissmie, Sabtu ni kerja tak? Saya nak pi Uitm Shah Alam Sabtu ni, bolehla korang tunjuk-tunjukkan jalan dan belanja makan. Hik3...

P/s/s :Apa pula pengalaman anda? Kongsi-kongsilah. Saya akan cuba push sekali lagi dan hantarkan entry ini kepada mereka.

Status Halal Old Town White Coffee (OTWC) | Status Sijil Halal Islamic Food Research Centre Asia (IFRCA)

Salam dari Eyriqazz,

Status Halal Makanan Di Old Town White Coffee diragui

Entry Status Halal Old Town White Coffee (OTWC) dirujuk. Selepas masih tertanya-tanya dan mahukan jawapan yang lebih jelas dari pihak JAKIM selepas membaca komen dan entry http://afifplc.blogspot.com/2009/10/oldtown-white-coffee-now-halal.html tahun lepas …..saya menghantar e-mail susulan kepada pihak JAKIM.

Hampa, hampir setengah tahun, ianya tidak berbalas. Akhirnya saya membuat aduan kepada Biro Pengaduan Awam, Jabatan Perdana Menteri dan jawapan yang diberikan begitu pantas dan cepat. Kurang daripada seminggu.

Inilah persoalan yang saya ajukan dan adukan kepada Biro Pengaduan Awam dan JAKIM :

TAJUK : TIADA RESPONS DARI PIHAK BAHAGIAN HAB HALAL, JAKIM (STATUS HALAL OLD TOWN WHITE COFFEE)

Ada pihak yang mengatakan Old Town White Coffee (OTWC) adalah halal dan mendapat sijil halal daripada Islamic Food Research Asia Centre (IFRCA). Adakah badan ini diiktiraf oleh JAKIM dan apakah status OTWC yang sebenarnya? Kami sebagai pengguna kadang-kadang dikelirukan dengan hal sebegini.

Telah mengemukakan pertanyaan kepada email kamarudin@islam.gov.my dan Bahagian Hab Halal, JAKIM . Jawapan diterima oleh kamarudin pada 14/12/2009 - Pihak Bahagian Hab Halal, Jakim yang bertanggungjawab. Insya Allah mereka akan memberi jawapannya. Namun, setelah hampir setengah tahun, jawapan masih belum di ketahui dan berbalas. Harap pihak JAKIM dapat membuat siasatan dan maklumkan status sebenar OTWC supaya penggemar/pengguna dikalangan orang Islam tidak tertipu."

Inilah jawapan yang diterima :

Sukacita dimaklumkan bahawa Biro Pengaduan Awam (BPA) telah menerima laporan maklum balas/siasatan daripada Pengarah, Bahagian Hab Halal ,Jabatan Kemajuan Islam Malaysia(JAKIM).

Adalah didapati bahawa WCOT (white coffee old Town) tidak mendapat pengesahan halal Malaysia samada yang dikeluarkan oleh JAKIM atau JAIN .Badan yang memberi pengesahan halal itu (IFRCA) juga tidak pernah disahkan oleh JAKIM.

Scan surat  balas sebagai bukti.

Jadi, buat pengguna semua ,tepuk dada tanya selera. Saya perhatikan banyak restoran menggunakan Sijil Halal IFRCA dan sayapun byk tertipu masuk dan makan di restoran tersebut contohnya Teppanyaki, sesetengah Gerai Makan di Midvalley dan banyak lagi. Di harap selepas ini, pihak berkuasa dapat mengambil tindakan yang lebih berkesan.

P/s : Terima kasih Biro Pengaduan Awam kerana menjalankan tugas dengan begitu profesional dan pantas.

P/s/s :Apa pula pandangan anda? Pernahkan anda mengalami situasi yang sama macam saya tersilap masuk dan makan di Restoran yang ada letak Sijil Halal dari IFRCA?