Teringin Berbuka Puasa Percuma bersama Kenny Rogers?
Tahniah buat Kenny Rogers kerana take positively komen dari saya seperti entry sebelum ini --> Berbuka Puasa di Kenny Rogers . Main course sampai lewat almost setengah jam dari waktu berbuka puasa. Saya tinggalkan feedback di official websitenya : Feedback to Kenny Rogers
Dipendekkan cerita, Branch Manager Kenny Rogers Jusco AU2 , Suraya telefon saya beberapa hari yang lepas. Katanya hari itu dia tidak bekerja dan memohon maaf atas apa yang berlaku hari itu. Yup, memang standard diorang, kelewatan sebegitu bukan polisi mereka. So, sebagai tanda maaf/appreaciate my feedback, dia tawarkan berbuka Puasa Percuma buat kami sekeluarga. Just kasitau tarikhnya.
Bolehla order 1/4 Quarter Chicken + 3 Side dishes
Haa, camnilah yang pengguna mahukan. Feedback dipandang positif,improve on it and make customer happy. Barula rasa lepas ni mahu menerjah lagi dengan muka yang lebih berseri-seri.
Tahniah diucapkan buat Kenny Rogers especially Suraya, Manager di sana kerana mengambil tindakan yang bijak. Win-win situation for both Customer & Restoran.
Well, tak salah kasi feedback asalkan feedback yang kita berikan itu adalah benar. Constructive feedback adalah penting untuk improvement for both customer & restaurant,tak gitu?