secret recipe|Great Teacher Onizuka

Showing posts with label secret recipe. Show all posts

January 10, 2012

Jawapan Balas Dari Restoran Secret Recipe

Flashback entri First Time Rasa Tak Puas Hati Makan di Secret Recipe. Semalam saya menerima e-mail balas berkenaan entri saya ini dari pihak Secret Recipe. Inilah e-mail mereka:

Dear Mr. Eyriqazz,

Thank you for your feedback and details provided.

We wish to firstly apologise on the encounter on behalf of the outlet concerned.

We have logged in this case for the Operations Management's verification and investigation on the outlet and staff concerned.

Rest assured, the outlet's Operations Management will address the staff and corrective measures and guidance will be undertaken to improve their service delivery.

Once again, we thank you for your feedback for our action and our gratitude for your patronage and continuous support.

Regards,
Secret Recipe Cakes & Café

Umm, okla, at least ada jawapan balas but honestly saya tak rasa begitu impress dengan jawapan yang diberikan. Macam standard jawapan ja. Takpelah, maybe one day terjahi sekali lagi tengok camne. One day tu pun not sure bulan depan or tahun depan kan?

P/s : Rule number one: The customer is always right. Rule number two: If the customer is wrong, see rule number one! Hik3...

January 7, 2012

First Time Rasa Tak Puas Hati Makan di Secret Recipe

Chicken Chop dengan Nasi berherba Secret Recipe memang menjadi antara pilihan eyriqazz dan keluarga kalau singgahi Secret Recipe. Pengalaman sebelum ini memang sedap hidangan ini (boleh refer entri INI, INI dan INI ). Untilla terjahi lagi semalam selepas tengok wayang di Wangsa Walk Mall :

Inilah yang dihidangkan. Ada banyak kelainan iaitu ada Jagung + Kuah yang Banjir

Wahh, ada jagung. Saya suka ada buah. Lebih menyihatkan. Tambah-tambah tengah lapar lepas tengok cerita Alvin & The Chipmunk bersama keluarga. But it turn out very bad , Inilah hidangan yang paling tak sedap pernah saya rasa bersama The Secret Recipe. Kuahnya yang banjir yang membuatkan semakin kurang berselera, nasinya agak keras, dan chicken chop nya yang serius tak sedap. Saya ingatkan mulut saya je, so saya suruh la Isteri try, turn out sama.

Dipendekkan cerita :

X sampai suku pun saya makan. Geram, hampa, dan kecewa. What happened The Secret Recipe?

Lain kali kena tanya Instinct. It must be a reason kenapa tak ramai orang

Around 9+ ada Mamat ni nak makan ngan gf dia kot. Sorry, kami dah nak tutup. Umm, bukannya tutup pukul 10 ke? No komen about it..

Apabila kualiti tidak setimpal dengan harga yang dibayar, serius,serius tak puas hati..

Before pulang, sempat saya tanyakan waiternya. Umm, tukar chef ke? Jawapannya, Umm, ntah,rasanya tak....Plus i told him makanan ni first time rasa tak sedap but dia buat selamba je...Takpelah, dah order kenalah bayar kan?

Well, pengalaman sebegini akan membuatkan saya lebih berhati-hati untuk singgahi lagi The Secret Recipe in the future. Kalau harga mahal, tapi masakan sedap, at least we feel worth it rite? Ni, dengan servis charge dengan government tax, turn out, makananannya .......... Really spoil my mood malam tadi...

Jangan ambil enteng pandangan pengguna. Yup, memang Secret Recipe sangat establish dan makanannya sedap tapi kenalah jaga prestasi secara berterusan. If not, tepuk dada,tanya selera. If you can't meet my expectation, it's ok, i will choose elsewhere else. I work hard for the money i earn and i think i deserve it, termasuklah memilih makanan yang kena dengan selera..

P/s : Apabila kemahuan pengguna dikebelakangkan, hasilnya jadilah macam apa yang terjadi dekat "Nasi Lemak Antarabangsa" .

August 22, 2011

Berbuka Puasa di Secret Recipe, Jusco Wangsa Maju

Semalam sempatlah kami Berbuka Puasa di Secret Recipe, Jusco Wangsa Maju. Yang lain-lain dah fully booked, nasib baik terjahi sini masih belum penuh :